Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

y88 game thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không bán, không chia sẻ tùy tiện.

Mã hóa SSL toàn bộDữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
y88 game Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng một ngày làm việc.
Kênh Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của y88 game, nêu rõ loại yêu cầu và số điện thoại liên kết tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của y88 game không chỉ là văn bản — đây là cách hệ thống thực sự vận hành từng ngày. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều gắn trực tiếp với tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền tải không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa đã cam kết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại y88 game.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo quy định áp dụng.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với những thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán như Viettel Money, bạn cần xác minh lại qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay phiên bản web trên máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động cũng được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn.